三只羊所售兔茅真假争议事件的过程可以归纳如下:
一、事件起源
- 消费者投诉:近期,有消费者在三只羊团队(主要涉及疯狂小杨哥等主播)的直播间购买了兔年生肖茅台酒(简称“兔茅”),随后这些酒被送往第三方检测机构进行鉴定。
- 第三方鉴定结果:据广州中九检测鉴定有限公司(简称“中九检”)等第三方检测机构称,部分送检的兔茅存在不符合正品特征的问题,如“拔头酒”(即将原装酒的酒头拔出后灌入其他酒体)、“假盖假喷酒”等。
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9月11日晚,辛巴没有如期开启直播,但辛选客服在当晚表示,针对在三只羊团队直播间购买了争议商品如梅菜扣肉、茅台等的消费者,辛选将以“行业慰问金”的名义发放给他们。
同时,辛选客服称,在三只羊团队直播间购买了争议商品兔年生肖茅台的消费者,需要提供广州中九检测机构(广州中九检测鉴定有限公司)出具的电子溯源码,该机构将会提供7天免费鉴定服务。
二、争议升级
- 三只羊网络回应:三只羊网络发布声明称,直播间所售商品从未被官方鉴定为假酒,任何第三方鉴定机构的鉴定结果不具有权威性和法效性。他们建议消费者通过茅台官方渠道进行鉴定。
- 辛选客服介入:辛选客服表示,将向在三只羊团队直播间购买了争议商品的消费者提供“行业慰问金”,其中包括兔茅的9000元/瓶的慰问金,但需要消费者提供中九检出具的电子溯源码以享受这一服务。
三、第三方检测继续
- 检测数量与结果:据中九检法定代表人谢智锋透露,自9月11日至今,该机构共检测了消费者在三只羊直播间购买的460瓶兔茅,其中不符合正品特征的有154瓶,大部分是“拔帽”酒,还有部分存在假盖假喷码等问题。
- 检测方法与设备:中九检借助X-RAY设备对兔茅进行检测,通过X光透视瓶盖的内部结构来判断其是否变形,从而判断是否为正品。
四、茅台公司态度
- 官方鉴定渠道:茅台公司表示,官方专卖店可以接受预约鉴定,但未授权任何第三方检测机构进行鉴定。茅台公司强调,消费者应通过官方渠道进行鉴定。
- 打假维权部门回应:贵州茅台打假维权部门相关人士表示,贵州茅台没有跟任何第三方鉴定机构合作鉴定茅台酒产品,并建议消费者通过正规渠道购买并预约鉴定。
五、消费者反应与维权
- 消费者困惑与不安:尽管有第三方检测机构的鉴定结果,但消费者仍感到困惑和不安,一方面对三只羊团队的商品质量产生质疑,另一方面也对官方鉴定渠道的便捷性和权威性提出疑问。
- 维权行动:部分消费者已通过中九检等渠道进行鉴定并获得了“行业慰问金”,但也有消费者表示未得到妥善回复或处理。
六、后续发展
- 媒体关注与报道:该事件引起了多家媒体的关注和报道,包括极目新闻、新黄河客户端、百家号等。媒体对事件进行了详细梳理和报道,进一步推动了事件的曝光和讨论。
- 法律与监管:随着事件的发酵,相关部门可能会介入调查并加强监管力度,以维护市场秩序和消费者权益。
综上所述,三只羊所售兔茅真假争议事件涉及消费者投诉、第三方鉴定、商家回应、官方态度、消费者反应等多个方面。目前该事件仍在持续发酵中,需要各方共同努力以维护市场秩序和消费者权益。
根据《中华人民共和国计量法》第二十二条,为社会提供公证数据的产品质量检验机构,必须经省级以上人民政府计量行政部门对其计量检定、测试的能力和可靠性考核合格。这里所称的“公证数据”,是指面向社会从事检测工作的技术机构为他人决定、仲裁、裁决所出具的可引起一定法律后果的数据,即除了具有真实性和科学性外,还具有合法性。
因此,所有对社会出具公证数据的产品质量监督检验机构必须取得中国计量认证(即CMA),才允许其在检验报告上使用CMA标识。有CMA标识的检验报告可用于产品质量评价、成果及司法鉴定,具有法律效力。
广州中九检测另一负责人称,他们在成立了广州中九检测之后,就在着手申请CMA资质,但是被告知目前拥有该资质的检测机构是对酒体进行检测,而这对广州中九检测的鉴定方法来说不适用。
