据媒体报道，有旅客反映在南京南站候车时找不到插座给电脑充电，此事引发网友关注。高铁站回应称，为了消防安全，大厅没插座。
1月19日12时许，@铁路南京站 发微博称车站摆放了充电座椅，同时还设有智能手机充电平台，供旅客应急充电使用。
针对网民反映的南京南站高铁站大厅没有插座充电一事，我们高度重视。目前，车站在A3、B20候车区摆放了208台充电座椅，座椅上设有多种型号手机充电线和USB接口，同时在各候车区共设有40台智能手机充电平台，供旅客应急充电使用。下一步，我们将继续努力优化服务举措，为旅客提供更多更好的服务，与旅客携手打造温馨旅途。
